Doprava a doručení

Cena dopravy

ZeměHodnota zboží (včetně DPH)Náklady na dopravu (včetně DPH)*
Česká republikaod 1.200,00 Kčzdarma
od 700,00 Kč120,00 Kč
od 0,00 Kč180,00 Kč

* Tyto ceny platí pro standardní přepravu. V případě produktů vyžadujících speciální přepravní podmínky, jako jsou např. chladící boxy či objemnější balení, budou zaúčtovány dodatečné poplatky.

Jak dlouho trvá dodání zásilky?

Dodací lhůta je uvedena přímo na stránce produktu. Předpokládaný datum doručení můžete vidět přímo v nákupním košíku při procesu objednávky.

Pokud z našeho vlastního zavinění není dodání objednaného zboží možné, protože dodavatel nesplnil své smluvní závazky, můžeme od objednávky odstoupit. O tom vás samozřejmě budeme okamžitě informovat.

Vezměte prosím na vědomí, že naše zásilky jsou zasílány z Rakouska. Během rakouských státních svátků proto není náš zákaznický servis k dispozici, stejně tak nejsou v těchto dnech zpracovávány žádné objednávky nebo odesílány balíčky z našeho skladu.

Doručovací služby

UPS

Česká republika: v této zemi jsou vaše zásilky dodávány prostřednictvím služby UPS.

Pokud objednáte do naší deadline středa 07:00 hod a objednané produkty jsou skladem, vaše objednávka bude zpracována ještě ve stejný den. Po odeslání je předpokládaná doba doručení do 1-3 pracovních dnů.

Ihned po úspěšném zadání objednávky obdržíte e-mailem potvrzení. Večer v den odeslání obdržíte potvrzení o přepravě s vaším osobním sledovacím číslem. Díky tomu můžete vaší zásilku sledovat.

V závislosti na vybrané možnosti dodání nemusí být informace o sledování zásilek aktuální v době, kdy jste obdrželi tento e-mail, a aktualizace může trvat až 48 hodin.

Předpokládané datum doručení vaší dodávky se zobrazí u příslušného produktu a také v nákupním košíku.

Více informací o službách pro přijetí zásilek naleznete zde.

Naše doručovací služby se samozřejmě vždy snaží doručit zásilku co nejrychleji. V případě zpoždění prosíme o pochopení, zejména pokud se jedná o dopravu nebo vlivy počasí.

Access Point
Můžete si také nechat doručit zásilku do UPS Access Point. Síť UPS Access Point má delší otevírací dobu.

DHL Express

Česká republika: v této zemi jsou zásilky dodávány službou DHL Express.

Pokud objednáte do naší deadline středa 07:00 hod a objednané produkty jsou skladem, vaše objednávka bude zpracována ve stejný den. Po odeslání je předpokládané datum doručení do 1-3 pracovních dnů.

Ihned po úspěšném zadání objednávky obdržíte e-mailem potvrzení. Večer v den odeslání obdržíte potvrzení o přepravě s vaším osobním sledovacím číslem. Díky tomu můžete vaší zásilku sledovat.

Předpokládané datum doručení vaší dodávky se zobrazí u příslušného produktu a také v nákupním košíku.

Naše doručovací služby se samozřejmě vždy snaží doručit zásilku co nejrychleji. V případě zpoždění vás prosíme o pochopení, zejména pokud se jedná o dopravu nebo vlivy počasí.

Naše balení

Myslíme na naše životní prostředí - buďte toho součástí!

Výplňový materiál našich zásilek je v podstatě 100% biologicky rozložitelný - vhodný pro kompostování. Produkty ve skleněných obalech obalujeme pro větší ochranu dodatečně speciální fólií.

Naše krabice jsou vyrobeny z čistého kartonu a třídí se jako běžný papír.

Doručení objemných předmětů

Doručování objemných zásilek, zasílaných prostřednictvím spedice, se obvykle provádí až k obrubníku zadané adresy. Doručení proběhne až po domluvě, spediční společnost vás bude telefonicky kontaktovat.

Celní poplatky

Naše zboží je expedováno z Rakouska, které je součástí Evropské unie. U objednávek dodávaných v rámci EU je DPH zahrnuta v celkové kupní ceně. Protože je pohyb zboží v rámci EU volný, nevznikají žádné další poplatky.

Upozornění: Výjimkou jsou oblasti se zvláštními předpisy, jako je Helgoland, Kanárské ostrovy nebo Åland. V těchto oblastech může odeslané zboží podléhat dodatečnému zdanění a clům.

Expresní doručení

UPS Express

Zemědo 1 kgdo 2 kgdo 5 kgdo 10 kgdo 20 kgdo 30 kgdo 70 kg
Česká republika367,70 Kč469,13 Kč595,92 Kč900,23 Kč1 166,49 Kč1 394,72 Kč1 952,60 Kč

DHL Express

Zemědo 1 kgdo 2 kgdo 5 kgdo 10 kgdo 20 kgdo 30 kgdo 70 kg
Česká republika266,26 Kč266,26 Kč355,02 Kč735,40 Kč1 267,93 Kč1 876,53 Kč3 676,98 Kč

Pokud objednávka přesáhne 70 kg, budou připočítány náklady za vyšší hmotnost.
U objednávky o váze 80 kg se tedy náklady budou rovnat součtu výdajů za 70 kg + 10 kg.
Pokud objednávka váží např. 143 kg, bude započítána cena za 70 kg + 70 kg + 3 kg.

S našimi logistickými partnery Vám kromě standardních způsobů přepravy nabízíme možnost expresního doručení. Produkty skladem, které objednáte do středa 07:00 hod, mohou být na Vaši žádost zaslány expresně. Balíček tedy obdržíte ve všech evropských metropolích již následující pracovní den!

Produkty, které momentálně nejsou skladem, lze také doručit expresně. Budou odeslány v momentě, kdy budou opět k dispozici.

Volbu expresní objednávky naleznete v objednávkovém procesu - tato možnost se Vám automaticky zobrazí (bohužel tato služba není dostupná pro všechny země). Příplatek za expresní doručení je individuální v závislosti na místě doručení.

⭐️ Informace o doručení zásilek do Vánoc ⭐️

Vánoce se rychle blíží. Tento rok je obzvlášť důležité, abychom objednávky obdrželi včas - jedině tak můžeme zaručit, že objednané zásilky dorazí do Vánoc.

Sestavili jsme seznam termínů, abychom Vám pomohli naplánovat vánoční nákupy. Uvedená data se vztahují pouze na produkty skladem.*

Standardní doručeníExpresní doručení*
Česká republikaneděle, 18. prosincepondělí, 19. prosince
Rakouskoúterý, 20. prosincestředa, 21. prosince
Belgiestředa, 14. prosinceneděle, 18. prosince
Bulharskopondělí, 12. prosincepondělí, 19. prosince
Švýcarskopondělí, 19. prosince
Německoneděle, 18. prosinceúterý, 20. prosince
Dánskočtvrtek, 15. prosinceneděle, 18. prosince
Španělskostředa, 14. prosincepondělí, 19. prosince
Finskoúterý, 13. prosincepondělí, 19. prosince
Francieneděle, 18. prosinceúterý, 20. prosince
Velká Britániečtvrtek, 15. prosinceneděle, 18. prosince
Chorvatskostředa, 14. prosincepondělí, 19. prosince
Maďarskoneděle, 18. prosinceúterý, 20. prosince
Irskočtvrtek, 15. prosinceneděle, 18. prosince
Itálieneděle, 18. prosincestředa, 21. prosince
Lichtenštejnskočtvrtek, 15. prosince
Lucemburskostředa, 14. prosinceneděle, 18. prosince
Nizozemskostředa, 14. prosinceneděle, 18. prosince
Polskoneděle, 18. prosincepondělí, 19. prosince
Portugalskoúterý, 13. prosincepondělí, 19. prosince
Švédskostředa, 14. prosinceneděle, 18. prosince
Slovinskočtvrtek, 15. prosincepondělí, 19. prosince
Slovenskoneděle, 18. prosincepondělí, 19. prosince

Upozorňujeme, že objednávky zadané platbou převodem na účet lze odeslat až poté, co se platba dostane na náš bankovní účet. Vyřízení bankovních převodů může trvat několik pracovních dnů, proto doporučujeme zvolit jiný způsob platby, abyste zajistili rychlé zpracování Vaší objednávky - nejlépe platbu kreditní kartou.

Děláme vše pro to, abychom zásilky odeslali co nejrychleji. Nicméně vezměte prosím na vědomí, že uvedené termíny nezaručují, že objednávky zadané před těmito daty budou doručeny včas. Tyto termíny jsou dobrým vodítkem, ale doba dodání závisí vždy na vybraných doručovacích společnostech.

*Pokud byste chtěli provést objednávku po navrhovaných termínech, doporučujeme Vám zvolit expresní doručovací službu (DHL Express nebo UPS Express). Vezměte prosím na vědomí poslední možné termíny objednávek a dodatečné poplatky. Nejedná se o doručení přes noc, tato služba je zkrátka rychlejší než běžná pošta. Termíny dodání jsou pouze odhadové a nelze za ně ručit!

V případě, že chcete objednat dárek na poslední chvíli, máme pro Vás v nabídce dárkové poukázky, které si můžete sami vytisknout a darovat k Vánocům!

⭐️ Přejeme Vám krásné Vánoce a veselé svátky! ⭐️